华硕 ROG：用户反馈部分型号笔记本出现摄像头功能异常，是系统版本导致

主要观点总结

华硕ROG官博发布消息，部分型号笔记本摄像头功能异常是因为用户自行安装的系统版本与预装系统版本不同所致。对于采用锐龙AI 9 HX 370处理器的机型（包括ROG幻16Air锐龙AI版），已预装Windows 11 24H2版本，此版本下开启特定功能不会影响摄像头使用。

关键观点总结

关键观点1: 问题现象与原因

近期收到用户反馈部分型号笔记本出现摄像头功能异常，经测试发现该现象是因为用户自行安装的系统版本与预装系统版本不同所导致的。

关键观点2: 特定机型说明

采用锐龙AI 9 HX 370处理器的机型（包括ROG幻16Air锐龙AI版）已经预装了Windows 11 24H2版本，此版本下开启Windows虚拟机监控程序平台等功能不会影响摄像头使用。

关键观点3: 官方回应与解决方案

华硕ROG官博提醒用户，如果出现摄像头功能异常，应检查自行安装的系统版本是否与预装系统版本一致，如果不一致可能导致该问题。