主要观点总结
周口市公安局在市政务服务中心公安专区推出“居民身份证周六办证专场”服务，解决群众“工作时间无暇办、周末时间无处办”的问题。2025年7月5日首个专场服务日获得好评。市公安局采取多项措施提升服务效能，包括增配自助设备、优化窗口设置、建立弹性调休机制等。同时构建“线上+线下”宣传网络，通过新媒体发布办理指南，开通绿色预约通道。公安专区还设立咨询引导台，配备便民设施，播放反诈宣传片。市公安局表示将根据群众反馈调整专场频次，并计划将其他高频事项纳入周末服务范围。
关键观点总结
关键观点1: 推出“居民身份证周六办证专场”服务
为解决群众实际困难，周口市公安局主动创新服务，推出周六专场服务，集中换发二代身份证。
关键观点2: 服务获得广泛好评
首个专场服务日即服务群众近30人次，获得市民广泛好评，证明该服务的有效性和受欢迎程度。
关键观点3: 多项措施提升服务效能
市公安局采取增配自助设备、优化窗口设置等措施，确保周末服务质量。同时建立弹性调休机制，保障民警合法权益。
关键观点4: 构建“线上+线下”宣传网络
市公安局通过新媒体发布办理指南，开通绿色预约通道，提升服务效能。此外还设立咨询引导台，为群众提供全流程引导。
关键观点5: 持续聚焦民生痛点，深化改革
市公安局表示将建立服务效能评估机制，根据群众反馈动态调整专场频次，并将其他高频事项纳入周末服务范围，深化“放管服”改革。
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