萧山区消费者权益保护委员会第九届委员会第一次会议召开！

主要观点总结

杭州市萧山区消费者权益保护委员会第九届委员会第一次会议召开，会议总结了过去五年的工作成果，并明确了未来的工作方向。会议聚焦数字消费、预付式消费等领域的痛点难点，提出了加强消费者权益保护、优化消费环境、提振消费信心等措施。

关键观点总结

关键观点1: 会议主要内容和目标

会议由区市场监管局党委委员主持，杭州市消保委负责人、萧山区消保委全体候选人员以及相关部门领导出席。会议审议通过了多项议程，包括工作报告、章程草案和候选名单等。会议总结了过去五年的工作成果，并明确了未来的工作方向，旨在优化消费环境，提振消费信心。

关键观点2: 过去五年的工作成果

过去五年，萧山消费维权工作守正创新、成效显著。区消保委打通了六大投诉渠道，构建了闭环机制，并成立了消费纠纷人民调解委员会和“共享法庭”。同时，精准施策优化消费环境，聚焦行业顽疾进行专项监督检查，创新开展透明消费体验活动，多元宣传提振消费信心。

关键观点3: 未来的工作方向和措施

站在新起点，萧山区消保委将聚焦数字消费、预付式消费等新热点，强化大数据监测预警，推动维权从“事后调处”向“全链条治理”转变。深化跨部门联动，拓展“放心消费”创建范围，持续擦亮“放心消费在萧山”金字招牌，让消费者能消费、敢消费、愿消费。