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被品牌方和业主酒管方双管,酒店人叫苦连天

酒店评论  · 公众号  ·  · 2024-09-18 16:30
    

主要观点总结

本文主要讨论了中国酒店业在全球酒店业中的地位以及业主方酒店管理公司面临的挑战。文章指出业主方酒店管理公司在管理、会员忠诚计划、IT技术投入、RFP协议和人才培养等方面与国际酒店集团存在差距。文章呼吁业主方酒店公司应分清角色和责任,避免过度管理,并重视自营品牌的发展。

关键观点总结

关键观点1: 中国酒店业在全球酒店业中的地位

中国酒店业在全球酒店业中占据重要地位,体现在全球酒店集团排行榜Top10中占据3席,Top50里占据19席。

关键观点2: 业主方酒店管理公司面临的挑战

业主方酒店管理公司面临品牌方和业主酒管方的双重管理,导致酒店运营团队叫苦连天,面临诸多管理问题,如任务下达无计划、经营指标统计口径不一致等。

关键观点3: 业主方酒店管理公司与国际酒店集团的差距

业主方酒店管理公司在会员忠诚计划、IT技术投入、RFP协议和人才培养等方面与国际酒店集团存在差距。这种差距导致业主方酒店管理公司在推动旗下酒店发展时面临困难。

关键观点4: 业主方酒店管理公司的建议

业主方酒店管理公司应重新找回初心,分清自营品牌与托管品牌,履行好业主方的职责,避免越俎代庖和重复管理。如有足够信心,应尽早以自营品牌将酒店收回管理权。


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