主要观点总结
作者购买了小鹏P7+车型,发现转向机存在重大安全隐患,主要表现为线束插头/接口防水设计不足,可能导致转向机助力失灵,甚至突然“抱死”。作者详细描述了发现问题、与售后沟通、投诉的过程,以及小鹏汽车对此的回应和处理方式。作者强调,他的诉求是希望小鹏汽车正视设计缺陷,停止欺瞒,履行承诺,更换合格的、安全的转向机总成。
关键观点总结
关键观点1: 购买小鹏P7+车型
作者购买了一辆小鹏P7+车型,本以为能带来便利与安心。
关键观点2: 转向机存在重大安全隐患
车辆的转向机存在设计缺陷,主要表现为线束插头/接口防水设计不足,可能导致转向机助力失灵甚至突然“抱死”,严重影响驾驶安全。
关键观点3: 与售后沟通无果
作者发现转向机问题后,与小鹏汽车售后沟通并寻求解决,但售后处理态度让人无法接受,承诺免费更换但最终否认。
关键观点4: 投诉无门
作者通过多种途径进行投诉,包括车质网、12315等,但小鹏汽车仍然否认问题并试图掩盖。
关键观点5: 作者的诉求
作者希望小鹏汽车正视设计缺陷,停止欺瞒,履行承诺,更换合格的、安全的转向机总成。同时呼吁消费者不要放弃维权,为自己和后来者争取一份应得的安全与尊重。
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