TMT行业年度预测：生成式AI带来关键转折

主要观点总结

德勤发布了《2025科技、传媒和电信行业预测》报告，涵盖生成式AI、传媒、电信等多个领域的关键趋势和预测。报告指出，生成式AI将在未来几年内实现重大飞跃，影响智能手机、个人电脑、视频内容创作等多个行业。同时，传媒和娱乐行业将重新评估直接面向消费者（DTC）模式，转向视频聚合商。无线电信市场整合将提速，云服务的精益管理也越来越受到重视。此外，业务/运营支持系统（B/OSS）的现代化升级也是电信公司的重要机遇。

关键观点总结

关键观点1: 生成式AI的发展及其影响

生成式AI将在未来几年迎来重大转折，助力智能手机市场复兴，提高知识工作者的生产力和效率。国内互联网巨头均发布了智能体相关战略，智能体将在多个行业中逐步渗透，推动数字化转型和业务模式创新。但随着技术的广泛应用，对用户体验、实用性和价值的考量，以及广泛压力的挑战，生成式AI的发展仍面临不确定性。

关键观点2: 传媒和娱乐行业的趋势

直接面向消费者（DTC）模式面临挑战，视频内容创作者可能需要更多经销商来扩大市场规模。订阅视频点播（SVOD）的堆叠现象将减少，消费者将更倾向于使用聚合服务。大型制片公司在采用生成式AI进行内容创作时持谨慎态度，而独立内容创作者和社交媒体平台正在积极拥抱生成式AI。

关键观点3: 电信和科技的未来展望

无线电信市场整合将提速，小型无线电信公司面临增长缓慢、利润低下等压力，并购活动将带来更多转机。云支出的精益管理越来越受到重视，运用FinOps策略能让每笔投入的价值回报最大化。业务/运营支持系统（B/OSS）的现代化升级是电信公司的重要机遇，通过采用SaaS、微服务架构、云迁移等方式实现其现代化升级。

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