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新生儿呛奶窒息,月子中心能否凭“免责条款”全身而退?判了

湖南高院  · 公众号  · 社会 法律  · 2025-10-23 23:40
    

主要观点总结

本文报道了一则关于消费者将新生儿托付给月子中心,却因机构免责协议引发的纠纷案件。黄某因新生儿刘某呛奶窒息将某母婴服务有限公司告上法庭。法院最终判决机构需退还服务费并支付医药费损失。文章还提醒经营者在提供服务时需履行高度注意义务和安全保障责任,消费者签订合同时需仔细审阅条款,并勇于依法维权。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

消费者黄某支付高昂费用将新生儿托付给某母婴护理公司经营的月子中心,签订《母婴照护委托协议》。后因新生儿刘某呛奶窒息引发纠纷。

关键观点2: 协议内容

协议中约定公司不承担法律及经济赔偿责任,对于黄某及其宝宝出现的任何病症或自身原因受损等情况,公司均免责。

关键观点3: 事件经过

新生儿刘某因呛奶窒息,月嫂进行紧急处置后情况未缓解。黄某自行驾车送医,产生医疗费用并起诉某母婴服务有限公司。

关键观点4: 法院判决

法院认定某母婴护理公司以格式条款规避核心护理责任的行为无效,需退还黄某服务费并支付医药费损失。提醒经营者在提供专业服务时需履行高度注意义务和安全保障责任,消费者签订合同时需仔细审阅条款,并勇于依法维权。


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