专栏名称: 哈佛商业评论
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老板,别再逼员工假笑了

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-04-28 08:00
    

主要观点总结

本文探讨了领导者在工作中使用幽默的影响,通过实地研究和实验室研究的方法,发现过度使用幽默可能会对尊重等级制度、接受权力差距的员工造成情绪负担,导致情绪消耗和工作满意度降低。研究对“幽默的领导者总是好的”这一假设提出了质疑,指出领导者应注意幽默的使用频率和方式。

关键观点总结

关键观点1: 领导者使用幽默的影响

研究发现领导者使用幽默可以提升员工的参与度和幸福感,缓解工作压力和无聊情绪。然而,过度使用幽默可能对尊重等级制度、接受权力差距的员工造成情绪负担。

关键观点2: 实地研究和实验室研究的结果

通过两项研究,发现员工在领导者增加使用幽默技巧的情况下会出现更多的“表层表演”,导致更高的情绪消耗和更低的工作满意度。这一影响在更认可组织等级制度、接受上下级之间权力差距的员工身上更为明显。

关键观点3: 研究结论

研究对“幽默的领导者总是好的”这一假设提出了质疑,指出领导者在使用幽默时需要注意适度,避免给员工造成情绪上的强迫。建议领导者将注意力放在数量更少但影响更大的幽默表达上,采用“少即是多”的策略。


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