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自动续费套路揭秘!手把手教你如何避坑

湖南省消费者权益保护委员会  · 公众号  ·  · 2025-06-23 17:25
    

主要观点总结

本文关注互联网会员服务中的自动续费问题,曝光了四大消费侵权新问题。包括平台自动续费缺乏透明度,商家通过误导方式促使消费者选择,导致消费者在账户被扣费时才意识到权益受损。同时,取消续费流程繁琐,平台故意隐藏取消选项,自动续费提醒方式不显著等。广州市消费者委员会发布避坑指南提醒消费者注意自动续费问题。文章还提供了不同系统取消自动续费的方式。

关键观点总结

关键观点1: 互联网消费出现四大消费侵权新问题

包括平台自动续费缺乏透明度,商家误导消费者,消费者在不知情的情况下被扣费。

关键观点2: 平台违反相关法规

涉嫌违反《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》中关于经营者和消费者的规定。

关键观点3: 取消自动续费流程繁琐

平台将取消续费入口隐藏,需要消费者进行多层操作才能关闭。

关键观点4: 提醒消费者注意自动续费问题

消费者应熟悉操作步骤,确认平台的提醒方式,保持接收渠道畅通,并提前设置闹钟自查。

关键观点5: 消费者应维护自身权益

若遇到无理扣费或未获有效提醒的情况,应立即联系客服或采取其他维权手段。


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