42万豪客集体"裸奔"！客户关系得分远超爱马仕、迪奥、普拉达，却频频爆发隐私泄露事件，LVMH的ES...

主要观点总结

法国奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）近日向客户发出通知，告知近42万名香港客户的个人资料泄露。此事引发关注，涉及客户隐私保护和奢侈品牌声誉问题。同时，LVMH集团（Louis Vuitton母公司）的ESG评价整体较高，但在客户隐私保护方面存在漏洞。此外，LVMH近期业绩下滑，股价也下跌。本文将从客户隐私泄露、ESG评价、业绩情况等方面对LVMH进行分析。

关键观点总结

关键观点1: 客户隐私泄露

路易威登近42万名香港客户的个人资料泄露，包括姓名、护照号码、地址等。这是近期频繁发生的客户隐私泄露问题，且客户不限于香港地区。LVMH集团在隐私保护与数据安全防护上存在巨大漏洞。

关键观点2: ESG评价整体较高

LVMH的ESG评价在奢侈品牌中属于佼佼者，尤其在客户关系方面表现突出。但其公司治理议题存在短板，未获得ISO隐私与数据安全认证，在保护客户隐私方面信息披露不足。

关键观点3: 业绩情况

LVMH集团业绩近年来面临挑战，营业收入和经常性业务利润均有所下降。股价也较年初下跌超过25%，市值蒸发超过200亿欧元。

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