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速看!淘宝天猫突然调整!店铺评分规则大变!

潮司电商客服外包  · 公众号  · 电商  · 2026-01-24 17:19
    

主要观点总结

淘宝天猫发布了商品评价、销量特殊计算逻辑的新规通知,涉及单件商品支付价格、SKU修改、类目调整等方面。平台通过明确的规则和排查控制虚假交易,影响商家真实评分。新规包括低价订单评价的限制、类目销量调整的规定等,对商家营销策略产生影响。

关键观点总结

关键观点1: 商品支付价格与销量计算

单件商品支付价格低于一口价3折且金额低于1元的订单,销量不累计。平台通过排查控制虚假交易,对应评论内容被屏蔽,不计入商家评分。

关键观点2: SKU修改与商品核心信息变更

修改SKU导致商品核心信息变更的,历史订单销量清零。这涉及到商品核心信息的实质性变更和误导消费者的情况。

关键观点3: 类目调整与销量计算

特定一级类目的商品调整,近30天销量全部删除不累计。平台对类目调整的严格管控,旨在打击商家通过变更类目获取不正当销量优势。

关键观点4: 低价引流和营销策略的影响

新规对低价引流和商家营销策略产生影响。商家需更加精细地规划营销策略,适应平台新规。


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