直播间赠品劣质可免责？多起投诉处理结果来了！｜消费聚焦

主要观点总结

本文关注消费者在购买商品时遇到的赠品问题。文章介绍了消费者在网购过程中遇到赠品质量问题时的维权案例，并提醒消费者在直播间购买商品时要注意留存关键证据。同时，文章强调了商家对赠品质量的责任，并指出消费者应依法维护自身合法权益。

关键观点总结

关键观点1: 赠品问题成消费者维权关注点

文章中提到消费者在网购时遇到赠品质量问题，如赠品缩水、质量不合格等，商家可能以赠品免费为由拒绝承担责任。消费者需要警惕并依法维权。

关键观点2: 商家对赠品质量的责任

商家提供的赠品应符合保障人身、财产安全的要求。商家不能以免费为由，拒绝承担存在质量问题的赠品的责任。

关键观点3: 消费者维权的关键证据

文章提醒消费者在直播间购买商品时要注意留存关键证据，如宣传证据、交易证据和实物证据，以便在维权时使用。

关键观点4: 消费者需理性对待赠品

消费者在购买商品时不能被商家的赠品迷惑，应理性选择。一旦发现赠品存在质量问题，应依法维护自身合法权益。

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