“走到第二级差点摔出去......”适老化改造，无障碍坡道却改成了台阶？！

主要观点总结

市民黄先生投诉徐汇区小木桥路448号的适老化改造公厕，虽然内部设施完善，但拆除坡道改设无扶手台阶给老年人进出带来不便。公厕改造后增设了无障碍卫生间，但通往厕所的无障碍通道被拆除，变成三层台阶且没有扶手，给身体虚弱或残疾的老人造成困扰。负责人朱亚军解释设计时考虑了多种用户需求，包括室外空间回转和沿街商铺等群体的需求。但市民反映后，考虑沿外墙一侧增设扶手，并对周边有同样需求的厕所梳理排摸。

关键观点总结

关键观点1: 适老化改造公厕的入口问题

公厕虽内部设施完善，但拆除坡道改设无扶手台阶，给老年人进出带来不便。

关键观点2: 市民的投诉和反响

黄先生反映公厕入口的台阶成为障碍，市民中老年人进出存在安全隐患。

关键观点3: 负责人的回应和解决方案

负责人朱亚军解释设计时的考虑因素包括周边用厕环境、室外空间回转等，并回应考虑增设扶手，对周边有同样需求的厕所进行梳理排摸。