“尚德机构”退费争议频发 学员停学退费难 休学规则不透明 “不过退费”承诺落地难

主要观点总结

电诉宝接到消费者投诉尚德机构存在学员因故停学后申请退费被拒绝并收取高额服务费的问题。学员报名课程后，因个人原因无法继续学习，提出退费申请却遭到机构以已开课、有服务成本等理由拒绝，并声称需收取高额服务费或资源占用费。涉及多个类似案例，投诉问题还包括退款问题、售后服务、网络欺诈等。尚德机构在中国是一家成人职业教育的在线教育平台。

关键观点总结

关键观点1: 尚德机构被投诉存在退费问题

学员因个人原因无法继续学习，提出退费申请却遭到机构拒绝，并收取高额服务费。

关键观点2: 涉及多个案例

存在多个学员投诉尚德机构类似情况，投诉问题还包括退款问题、售后服务、网络欺诈等。

关键观点3: 尚德机构是成人职业教育的在线教育平台

尚德机构自称是中国一家专注于成人职业教育的在线教育平台，提供学历提升、职业技能培训及资格认证考试辅导等服务。