主要观点总结
近日,多地酒店、民宿在节假日期间出现毁约涨价的情况,引起了消费者的关注和投诉。市场监管部门加强监管并发布通知要求住宿业经营者规范价格行为。文章从消费者、酒店和民宿经营者的角度以及相关部门的应对举措等方面进行了阐述。
关键观点总结
关键观点1: 消费者遭遇酒店、民宿毁约涨价
消费者提前预订酒店、民宿,临近入住时被通知涨价或无法入住。
关键观点2: 市场监管部门采取行动
多地市场监管部门要求住宿业经营者规范价格行为,严禁单方面毁约或擅自提价,保障消费者合法权益。
关键观点3: 酒店、民宿毁约涨价的原因
假期旅游市场供需关系影响,酒店房价上涨;部分经营者为追求短期利益,采取毁约涨价方式。
关键观点4: 消费者维权难题
一些消费者面临维权困难,投诉效果有限,诉讼程序复杂耗时。
关键观点5: 加强监管和消费者教育
市场监管部门加强日常监管,平台也需制定更严格的商家毁约处罚规则,同时重视用户投诉。消费者应选择正规平台订房,并保留订单截图,遇毁约情况要敢于维权。
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