“店员给顾客下跪”视频热传，知名品牌回应

主要观点总结

本文报道了一则关于零食品牌“好想来”门店内发生的店员下跪事件。网友在社交平台上发布短视频，称收银员给另一名顾客插队结账引发争执。涉事门店位于江苏连云港海州区，视频已被删除或隐藏。据媒体报道，事发后顾客未投诉，店员工作正常，品牌已安抚店员情绪并调取监控录像调查。万辰集团作为好想来品牌的母公司，是量贩零食行业的头部企业，拥有大量门店，业绩不断增长。

关键观点总结

关键观点1: 事件概述

网友在社交平台上发布短视频，称“好想来”一门店内发生店员下跪事件，疑似因收银员给另一名顾客插队结账引发争执。

关键观点2: 涉事门店

涉事门店位于江苏连云港海州区，视频在发布后不久被删除或隐藏。

关键观点3: 媒体报道

据媒体报道，事发后顾客未投诉，店员工作正常，品牌已安抚店员情绪并调取监控录像调查事情经过。

关键观点4: 万辰集团回应

万辰集团是好想来品牌的母公司，是量贩零食行业的头部企业，拥有大量门店。集团表示会妥善处理此事，并已经回看监控录像和与门店店长沟通了解事情经过。

关键观点5: 业绩情况

万辰集团在业绩上表现良好，截至2024年年底拥有14196家门店，实现营收323.29亿元，同比增长247.86%，净利润为2.94亿元，同比增长453.95%。

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