主要观点总结
中国国家铁路集团有限公司升级“铁路畅行”常旅客会员服务,对特定年龄段的常旅客会员实施积分优惠,并新增座位升席功能。
关键观点总结
关键观点1: 特定年龄段常旅客会员购票可获积分优惠
今天(20日)起,中国国家铁路集团有限公司将为年龄在特定范围内的常旅客会员提供积分优惠。他们购票后将获得票面金额的相应积分,这些积分可以用来兑换火车票或升席座位。具体来说,普通常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,而年龄在特定范围内的常旅客会员购票乘车后可获得票面金额高达10倍的积分。
关键观点2: 新增座位升席功能
除了兑换火车票外,常旅客会员积分的应用场景现在还将包括列车座位升席功能。会员本人可以使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。这意味着旅客可以使用积分升级到更高级别的座位,享受更好的旅途体验。
关键观点3: 积分使用规则及注意事项
兑换火车票时,常旅客会员的积分可以像现金一样使用。此外,如果购买车票后出现不可预见的情况或铁路责任导致升席车票不能使用,旅客可以办理退票手续,未乘区间的积分将返回会员账户。不过需要注意的是,选择购买学生优惠票的常旅客会员暂不叠加双倍积分优惠。此外,使用会员积分升席后的新车票也不能办理退票和改签业务。
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