退卡要倒贴？徐女士投诉这家美容院……

主要观点总结

市民徐女士在美容院购买护理套餐后因手术无法继续接受服务，申请退款时遭遇争议。美容院要求徐女士不仅不能退款，还需支付差价。文章详细描述了徐女士的遭遇，包括在“洛仙美”购买套餐后店面转移至“可美可塑”，双方争议退款及费用计算等问题。最终徐女士将通过法律途径维权，律师指出合同转让需消费者同意，未消费项目应全额退款。

关键观点总结

关键观点1: 徐女士购买护理套餐后遭遇退款问题

去年购买套餐，今年因手术无法继续护理，申请退款却遭拒还倒贴差价。

关键观点2: 美容院店面转移，服务未正式交接

徐女士在“洛仙美”购买的套餐后店面转移到“可美可塑”，但双方未签正式合同。

关键观点3: 美容院对退款要求收取倒贴费用

徐女士收到结算单，不仅不能退款还需支付额外费用，美容店解释称因徐女士享受优惠需收回赠品和折扣并重新计算费用。

关键观点4: 徐女士将通过法律途径维权

双方未能达成一致，徐女士表示将通过法律途径维护自身权益，律师指出合同转让需消费者同意，未消费项目应全额退款。