春运购票不用再定闹钟！12306上新

主要观点总结

铁路12306优化了购票信息预填服务，在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东至四川、重庆的车票发售中试点推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动提交订单，使购票更便捷。新设立的“购票信息预填优化试点”专区允许旅客预填春运期间的购票订单，每个订单可选择多个车次和乘车人。开车前第16天，铁路12306将发送通知，提醒用户调整订票信息和是否预支付票款。购票成功后，如预支付金额高于实际票款，将自动退款。该服务上线后，有助于提升购票体验和铁路部门收集旅客出行需求。

关键观点总结

关键观点1: 铁路12306优化购票信息预填服务

铁路12306对购票服务进行了优化，增加了系统自动提交购票订单的功能，使购票更加便捷。

关键观点2: “购票信息预填优化试点”专区上线

新开设的专区允许旅客预填春运期间的购票订单，并可选择多个车次和乘车人。

关键观点3: 自动提交购票订单的流程

用户在预支付票款后，铁路12306将根据用户设定自动提交订单。开车前第16天会有通知提醒用户调整订票信息和是否预支付票款。

关键观点4: 购票费用的处理方式

购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款。

关键观点5: 服务的意义

这一服务上线后，有助于提升购票体验，并使铁路部门能更好地收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。