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货都没发,平台就将钱转给商家,这合理吗?

香洲法院  · 公众号  ·  · 2025-07-16 16:06
    

主要观点总结

本文报道了一起涉及电商平台预售商品的纠纷案件。消费者小陈在电商平台购买商品并支付了货款,但商家在预售期过后未按时发货,消费者与商家及电商平台产生纠纷并将二者告上法庭。法院认定商家构成违约,电商平台在未核实发货和收货情况下将货款转付给商家存在过错,应与商家承担连带清偿责任。文章还提到电商平台应注意规范管理,尽到监管责任,以促进行业健康有序发展。

关键观点总结

关键观点1: 消费者购买预售商品遭遇商家不按时发货问题

小陈在电商平台购买商品,遭遇超长预售期,商家未按时发货,导致消费者权益受损。

关键观点2: 电商平台在货款处理上存在过错

电商平台在消费者未确认收货前将货款转给商家,未履行必要的监管职责,导致消费者利益受损。

关键观点3: 法院判决商家承担违约责任,电商平台承担连带清偿责任

法院认定商家未按时发货构成违约,判决解除合同、返还货款并赔偿利息损失;同时认为电商平台存在过错,应与商家承担连带清偿责任。

关键观点4: 电商平台应履行监管职责,促进行业健康发展

文章强调电商平台应注意规范管理,尽到监管责任,保障消费者权益,以促进行业健康有序发展。


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