“炫光”给vivo惹了个大麻烦

主要观点总结

本文介绍了vivo新款手机vivo X200 Pro在发布后出现的炫光问题，引发消费者投诉和退货。消费者表示，炫光问题影响拍照体验，且比旧手机严重。vivo副总裁黄韬承认存在炫光问题，并解释原因。此外，消费者还提到其他如“鬼影”问题以及售后态度问题等。vivo的影像能力一直是其品牌标签，但此次事件影响了消费者对品牌的信任度。同时，vivo在市场竞争激烈的环境下，也在努力研发新产品和布局高端市场，但仍面临高端市场的压力。

关键观点总结

关键观点1: vivo X200 Pro发布后出现炫光问题，引发消费者投诉。

消费者表示拍照过程中会出现条状炫光，影响拍照体验。vivo产品副总裁黄韬承认存在该问题，并解释原因。

关键观点2: 消费者反映的其他问题，如“鬼影”和售后服务态度。

消费者表示除了炫光问题外，还遇到了“鬼影”问题，并对售后服务表示不满。这些问题导致消费者对品牌信任度下降。

关键观点3: vivo的影像能力是品牌标签，但此次事件对其产生影响。

多年来，vivo在影像方面持续投入，并成功获得了用户的认可。但此次事件影响了品牌在影像方面的积累起来的品牌力。

关键观点4: vivo在市场竞争激烈的环境下努力研发新产品和布局高端市场。

vivo不断推出新产品，并在系统、AI等领域进行研发和布局。同时，vivo也向高端市场进军，但此次事件对其高端化进程产生了影响。

关键观点5: 消费者对vivo的忠实粉丝对此次事件表示失望。

一些长期使用vivo手机的消费者对此次事件表示失望，并对品牌的未来表示担忧。但他们也表示，如果未来没有其他更好的选择，仍有可能继续购买vivo手机。

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