中国移动、中国联通、中国电信，集体宣布！

主要观点总结

三家基础电信企业为解决用户反映的电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，统一外呼营销号码并发布规范电话营销举措。要求电话营销内容必须真实准确，不得虚假宣传或诱导消费，且需征得用户同意后才能继续推广。同时，提醒用户认清官方外呼营销号码，不要通过非官方渠道办理业务。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为解决用户反映的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，中国电信、中国移动、中国联通今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码，分别是10001、10085、10016。

关键观点2: 电话营销内容必须真实准确。

三家基础电信企业要求电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，关键信息如资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等都需要明确告知用户。

关键观点3: 规范电话营销中的用户权益保障。

三家电信企业要求如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户。在征得用户同意后，工作人员需要向用户发送请求业务办理确认短信，办理成功后及时发送告知短信。同时，提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务。

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