“三大运营商”统一外呼号码：电信10001、移动10085、联通10016

主要观点总结

三家基础电信企业为落实‘信息通信暖心服务实事’，解决电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，集体发布规范电话营销举措。他们统一了外呼营销号码，并明确了营销过程中的行为规范。用户应警惕非官方号码，认清各家官方外呼营销号码，避免产生不必要的风险。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为了解决消费者接到的营销电话带来的困扰，以及电话营销中的虚假宣传和诱导消费等问题，三家基础电信企业发布了新的电话营销规范。

关键观点2: 统一外呼营销号码。

三家基础电信企业分别将唯一官方外呼营销号码定为：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。这有助于消费者识别并区分官方与非官方的电话营销。

关键观点3: 电话营销行为规范。

三家基础电信企业要求电话营销过程中，必须全面准确介绍营销内容，不隐瞒关键信息，所有资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。此外，外呼营销要全程录音、全量复查，确保诚信合规、清晰透明。

关键观点4: 用户应注意的事项。

用户应认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，也不要向任何人提供验证码。同时，用户有权拒绝不感兴趣的电话营销业务。

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