【寄递转型】襄阳邮政：“两法”导航，抢占现费市场

主要观点总结

今年以来，襄阳市邮政分公司运用两大靶向法，明确目标客户和深挖市场潜能，全力提速寄递现费市场开发，取得显著成绩。通过细化网格管理、开展寄件营销活动、调整发货时间等措施，实现了现费收入的增长和客户满意度的提升。

关键观点总结

关键观点1: 运用两大靶向法提速寄递现费市场开发

襄阳市邮政分公司采用两大靶向法，针对目标客户和优化客户体验进行深入开发，全市的寄递现费市场得到快速发展。

关键观点2: 开展寄件营销活动赢得客户认可

岁末年初，襄阳分公司抓住年货寄递市场的高峰期，开展“年货寄情”现费寄件营销活动。通过调整发货时间、提升揽收频次和提供贴心服务，赢得了客户的认可。

关键观点3: 细化网格管理提升效率

为了拓展现费市场，襄阳分公司将县市市场细化为网格，明确揽投员的服务范围和责任。通过走访商户推介寄件宝等业务，人员分工和维系调配更合理，揽收效率显著提升。

关键观点4: 成效显著，现费收入和客户数量增长

通过采取有效的措施，襄阳市邮政分公司取得了显著的成效。目前，全市实现现费收入135.7万元，完成进度62.5%，新增散户现费客户373户，收入同比增长50.2%。