抖音整合即时零售业务，抖音超市合并至小时达｜独家

主要观点总结

抖音超市业务收缩，将合并至抖音小时达以提升即时零售业务效能。抖音超市曾试点于广州、深圳及杭州等城市，采取与天猫超市相似的代销与自营相结合的混合运营方式。但抖音超市在履约能力上存在一定差距，商品配送时长普遍较长。因此，抖音小时达业务被提升为重心，以弥补运力短板，并尝试通过即时零售抓住用户。然而，抖音小时达也面临一定的挑战，如配送时效和定位差异化等问题。

关键观点总结

关键观点1: 抖音超市业务收缩并合并至抖音小时达

这是为了提高即时零售业务效能，更好地满足用户需求。

关键观点2: 抖音超市的运营模式

抖音超市采取代销与自营相结合的混合运营方式，与天猫超市更为接近。

关键观点3: 抖音超市的履约能力差距

与京东超市、天猫超市相比，抖音超市的商品配送时长较长，很多商品都是多日达，只有部分商品能实现次日达。

关键观点4: 抖音小时达业务的重要性

随着即时零售的兴起，抖音小时达业务分量提升，其入口被提升至抖音商城，与抖音超市保持并列。小时达业务旨在提供1小时送达的服务，商品种类包括生鲜、日用百货、数码产品等。

关键观点5: 抖音超市和小时达业务的挑战

虽然抖音小时达业务在即时零售领域受到重视，但仍面临配送时效和定位差异化等问题。为了弥补运力短板，抖音一直在试图调整策略，但仍然存在挑战。

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