投诉月报 | 百万医疗险被拒赔，网购植物起纠纷→来看广东消委会6月投诉报告

主要观点总结

本文报道了广东省消委会处理的两个典型案例，包括一起网购植物纠纷和一起百万医疗险拒赔纠纷。在网购植物纠纷中，消费者购买的柠檬树养护后死亡，经消委会调解，商家同意退货退款。在百万医疗险拒赔纠纷中，消费者申请理赔遭拒，消委会介入后，保险公司按约进行理赔。文章还回顾了往期广东消委会的投诉月报。

关键观点总结

关键观点1: 网购植物纠纷案例

消费者购买的柠檬树养护后死亡，商家虚假宣传，经过消委会调解，商家同意全额退款。

关键观点2: 百万医疗险拒赔案例

消费者购买百万医疗险后患重疾被拒绝理赔，消委会介入后，保险公司按约进行理赔。涉及保险公司提示说明义务不足和因果关系审查问题。

关键观点3: 文章回顾了往期广东消委会的投诉月报

文章提到了广东消委会处理的多个投诉案例，包括违规售药、健身退费、退货红包等不同类型的投诉。

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