预付式消费退卡时，赠送金额部分能否要求退还？

主要观点总结

本文报道了一起关于美发服务合同的纠纷案件，顾客郭某因服务质量问题要求形象设计工作室退还卡内余额。法院对案件进行了审理，并对相关法律规定进行了阐述。同时，法官提醒消费者应保持理性消费，避免预付式消费的陷阱，并提供了相关建议。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

郭某在形象设计工作室充值3000元办理美发储值卡，消费后发现实际烫发效果与承诺不符，要求解除合同并退还余额。

关键观点2: 主要争议点

郭某认为退款应全额退还，而工作室则认为退款应按原价扣除已消费费用且赠送金不予退还。

关键观点3: 法院判决

法院判决形象设计工作室退还郭某未消费余额781.81元，并驳回了郭某的其他诉讼请求。

关键观点4: 法官提醒

预付消费存在隐患，易产生消费纠纷。消费者应保持理性消费，并谨慎选择充值办卡。同时，消费者应签订书面协议、保留消费凭证等证据，以便维权。

关键观点5: 相关法律条款

涉及《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。