差评帖莫名其妙就没了？网络水军“黑生意”充斥小红书、大众点评

主要观点总结

央视新闻报道网络水军操控舆情、刷单控评现象。记者调查发现网络水军通过暗语招募、伪装用户、刷单获利等方式操控网络评价，涉及电商平台、社交媒体等多个平台。此外，还有平台提供涨粉、播出量、引流、控评等多项服务，甚至利用举报业务进行牟利。

关键观点总结

关键观点1: 网络水军操控舆情现象严重

网络水军通过特定的暗语在网络上大量招募水军、发布刷单接单的帖子，对差评帖进行删除或掩盖，充斥各种好评和夸夸帖。

关键观点2: 网络水军通过伪装用户进行刷评

网络水军通过招募普通消费者，伪装成“已购用户”，在评论区发布中介指定的虚假好评。这些评论看似真实，实际上却是虚假的交易和伪造的好评。

关键观点3: 平台为了利益默许刷评控评模式

个别正规平台为了整体流量和利益，也在暗中撮合这种刷评控评模式。在大众点评等平台上存在“自由探店”模式，商家允许用户不到店进行线下体验却要求写出真实可信的用户体验角度的探店笔记。

关键观点4: 存在非法网站提供灰产服务

存在非法网站提供涨粉、播出量、引流、控评等多项服务，涵盖几乎所有互联网平台的各类型账户。这些网站还利用举报业务进行牟利，甚至形成“封号圈”的细分业态。

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