高情商沟通，都在反人性

主要观点总结

文章讲述了沟通中的常见困局以及高情商沟通的关键，通过《资治通鉴》中触龙说服赵太后的例子说明了反人性沟通的重要性。文章指出，沟通中的关键不在于说什么，而在于是否看透沟通的本质。高情商沟通是反人性的，不与人性为敌，而是利用人性达成目的。通过共情化解抵触，用利益引导选择。文章还提到了现实生活中的沟通场景，如孩子叛逆、长辈固执等，强调了反人性沟通的智慧和重要性。最后，推荐了一个关于高情商沟通的实战课程和沟通工具包。

关键观点总结

关键观点1: 沟通中的常见困局

在沟通中，即使我们掏心掏肺讲道理，对方也可能充耳不闻，或者引发争执。问题的关键在于是否看透沟通的本质。

关键观点2: 反人性沟通的重要性

真正的高情商沟通都是反人性的。不通过强硬的说服，而是顺着人性的弱点，用共情化解抵触，用利益引导选择。

关键观点3: 触龙说服赵太后的例子

通过《资治通鉴》中触龙说服赵太后的例子，说明了高情商沟通的实践方式。触龙没有直接谈人质的事，而是关心太后的身体，用共情化解抵触，最后用利益引导选择。

关键观点4: 高情商沟通的关键

高情商沟通的关键不在于与人性对抗，而是利用人性达成目的。需要做到先共情再讲道理，先理解再引导。

关键观点5: 现实生活中的应用

文章提到的现实生活中的沟通场景，如孩子叛逆、长辈固执等，需要运用反人性沟通的智慧来解决问题。