“二次号码焕新”服务用户超290万、下架50款APP……二季度电信服务通告来了！

主要观点总结

工业和信息化部发布了关于2025年第二季度电信服务质量的通告，涵盖了电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等方面的内容。

关键观点总结

关键观点1: 电信服务重点工作情况

包括提升信息通信服务水平、做好应急通信保障、引导APP规范发展、专项整治非应邀商业电子信息、开展电信业务“明白办、放心用”行动以及组织客服热线拨测等。

关键观点2: 电信用户投诉申诉情况

主要包括电信用户申诉情况、互联网信息服务投诉情况以及不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况。

关键观点3: 工作要求及服务提示

强调各相关电信企业需要切实强化防汛通信保障工作的组织领导，确保汛期通信网络安全稳定，并提醒广大用户关于流量超套封顶服务的升级和防范非应邀商业电子信息骚扰的措施。

免责声明