写差评“会得癌症”？回应来了

主要观点总结

近日，福建泉州一家餐饮店老板多次在外卖平台以诅咒顾客的方式回应差评，引发网友关注和讨论。事件涉及商家态度、食品安全以及消费者权利等问题。外卖平台回应将核实情况并对商家进行处罚。同时，法律专家提醒消费者应基于事实发表评价，经营者应接受消费者监督并改进服务质量。

关键观点总结

关键观点1: 餐饮店老板回应差评方式不当

福建泉州一家餐饮店老板多次在外卖平台以“会得癌”回怼顾客的差评，引发网友批评。

关键观点2: 商家与消费者之间的纠纷

因差评而产生的纠纷时有发生，既有消费者的合理批评得到法院支持，也有恶意差评被追究责任。

关键观点3: 外卖平台的回应

外卖平台表示不允许商家辱骂用户，将核实情况并对商家进行处罚。

关键观点4: 法律对消费者和商家的规定

我国《消费者权益保护法》规定消费者有监督商品和服务的权利，经营者应接受消费者监督并改进服务质量。