网络消费类案件系列：电子商务经营者标价错误的重大误解认定

主要观点总结

文章介绍了上海二中院民庭法官章晓琳关于一起电子商务经营者标价错误引起的重大误解的买卖合同纠纷案例。法官阐述了电子商务法及民法典关于合同成立效力与重大误解撤销权的规定，并探讨了重大误解的司法认定标准以及标价错误构成重大误解的多元考量因素。同时，文章还涉及了消费者权益保护的相关问题，在合同撤销后的责任承担方面进行了说明。最后，文章提醒电子商务经营者应建立价格审核与发布流程，以及消费者在面临远低于市场常规认知的定价时应多一份理性思考。

关键观点总结

关键观点1: 主讲人及背景介绍。

文章由上海二中院民庭法官章晓琳主讲，其主审的案件曾入选央视纪录片《民之法典》、上海市妇女儿童维权十大优秀案例等。

关键观点2: 核心案例介绍。

消费者陈某通过A公司微信小程序购买商品，A公司主张其标价错误构成重大误解，要求撤销合同。法院在认定电子商务经营者标价错误是否构成重大误解时，需考虑价格差额、商家过错程度、采取措施及时性以及合同继续履行是否导致利益严重失衡等因素。

关键观点3: 重大误解的司法认定标准。

司法认定重大误解的条件较高，需满足行为人产生错误认识和错误认识具有重大性两个条件。同时，在判断重大性时，应以社会一般人的认识水平为标准。

关键观点4: 消费者权益保护。

即便法院认定商家构成重大误解、支持合同撤销，商家也需退还消费者支付的款项，并赔偿由此产生的损失。消费者应理性思考，妥善保存相关证据，维护自身合法权益。