网络交易新规来了！不得大数据“杀熟”

主要观点总结

《网络交易平台规则监督管理办法》旨在规范网络交易平台规则的制定、修改和执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。该办法将于2026年2月1日起施行。

关键观点总结

关键观点1: 办法的目的和适用范围

该办法旨在规范网络交易平台规则，维护网络交易秩序，保护各方主体合法权益，适用于网络交易平台的规则制定、修改和执行。

关键观点2: 平台不得大数据“杀熟”

办法明确规定，平台不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，包括收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利等。

关键观点3: 平台的责任和义务

办法要求平台建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制，并明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。

关键观点4: 执法协作和监管机制

办法强调市场监管、网信部门应加强部门协作，建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制，并倡导社会共治，鼓励平台发布合规报告、主动开展自评或引入第三方进行合规评估。

关键观点5: 对商家和消费者的保护措施

办法明确了平台不得强制商家“仅退款”，不得强制开通增值服务、强迫参加促销活动等行为，并强调平台规则要公开透明，确保商家和消费者的权益。