浦东丨浦东新区“12345市民服务热线大模型”上线发布

主要观点总结

本文报道了一场关于数智赋能基层、引领智慧创新的交流活动。活动现场，来自浦东、崇明的街镇展示了基层治理的特色应用场景，并发布了浦东新区热线大模型。文章重点介绍了共享单车治理、特色应用场景和热线大模型的应用情况，以及其背后的技术支撑和取得的成效。活动标志着浦东新区推动服务理念深度革新，以科技赋能推动基层减负提质增效正不断走深走实。

关键观点总结

关键观点1: 交流活动主题及参与方

活动围绕“数智赋能基层，引领智慧创新”这一主题展开，来自浦东、崇明的街镇展示了自身在基层治理中的特色应用场景。

关键观点2: 特色应用场景展示

会上展示了共享单车治理的应用场景，通过大数据平台调度实现快速处置。同时，还展示了浦东新区其他街镇的多个特色应用场景，如地下空间‘一码通用’智能管理、无人车智能巡检取证系统等。

关键观点3: 浦东新区热线大模型的发布及应用

现场发布了浦东新区“12345市民服务热线大模型”，该模型凭借先进的自然语言处理与深度学习技术，为市民提供更高效、更贴心的政务服务支撑。大模型的应用有助于提高处置效率，推动基层治理现代化。

关键观点4: 活动的意义和影响

活动标志着浦东新区推动服务理念深度革新，以科技赋能推动基层减负提质增效。未来，浦东新区将继续优化模型能力，推动问题处置从‘被动响应’向‘未诉先办’主动治理转变。