主要观点总结
枣庄市市中区今年聚焦交通运输企业办事降本增效的需求,通过重塑联办机制、扩展服务维度和集成增值服务,推进开办运输企业‘一件事’落地生效。具体举措包括联合组建工作专班,实现全链条审批流程优化;打造‘1+11+1 0’多点位、一站式服务新模式;建立双线融合服务机制,提供线下窗口和线上网站或APP办理服务,并推出预约、线上指导等便利服务。
关键观点总结
关键观点1: 重塑联办机制,优化审批流程
通过并联办理、数据共享等方式,实现‘一窗受理、一表申请、一站办结’,办理环节压缩50%,缩减办理时限80%以上,为77家企业提供‘一件事’服务。
关键观点2: 扩展服务维度,建立多点位服务体系
打造‘1+11+10’多点位、一站式服务新模式,设立便民服务点和服务专员队伍,提供全流程政策咨询、帮办代办等服务,实现‘多点覆盖、全程协办’。
关键观点3: 集成增值服务,打造立体式政务服务
建立双线融合服务机制,提供线下窗口和线上网站或APP办理服务,同时向企业和驾驶员提供相关便利服务,如免费邮寄到家、电子证照生成、预约办理、线上指导等。
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