别迷信管理技巧了！真正厉害的管理者，都在死磕这3 个基本功

主要观点总结

文章主要讲述了作者作为管理者对管理实践的理解和反思。文章强调了沟通、开会和解决问题三个方面的管理核心，并分享了在这三个方面中的具体做法和体会。

关键观点总结

关键观点1: 沟通的重要性及具体实践方法

作者认为沟通是管理的基石，提出了与上级、同事和下属沟通的不同方法和技巧。例如，与上级沟通时要给选择题而不是问答题；与同事沟通要找到利益点，不要只讲大道理；与下属沟通时要关注他们的需求和困难，而不是只问进度。

关键观点2: 开会的技巧

作者分享了避免形式主义、让会议成为结果收割机的经验。包括制定明确的会议议程，确保参会人提前了解资料，直奔主题；鼓励每个人发言，避免成为独角戏；记录责任和任务分配，确保问题有人负责。

关键观点3: 解决问题的策略和方法

作者强调解决问题不只是救火，而是要挖根。包括深入现场了解问题，用5Why分析法追根究底，以及解决问题后的总结和积累，形成团队的“操作手册”。

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