有古怪！最近很多人曝光，打网约车被问“太阳大还是月亮大”

主要观点总结

文章关于网约车服务中出现的问题，司机要求乘客答题否则拒载。问题大多出现在一口价、特惠车等超低价订单中，源于网约车定价模型的不合理，导致司机收入难以覆盖运营成本。乘客和司机双方权益受到损害。文章提出了平台需优化定价模型、完善订单取消规则等建议。

关键观点总结

关键观点1: 网约车服务中出现司机要求乘客答题的现象。

司机以公司规定为由，要求乘客答题或对暗号，答错则取消订单。这种现象大多出现在一口价、特惠车等超低价订单中。

关键观点2: 问题的根源在于网约车定价模型的不合理。

过低的运价导致司机收入难以覆盖运营成本，司机只能采取一些手段“变相拒载”。平台需要优化定价模型，将接驾距离等纳入计价。

关键观点3: 乘客和司机双方权益受到损害。

司机拒载行为构成违约，乘客可投诉；但低价订单也方便了乘客，如避免绕路、压限速等情况。行业专家建议平台完善定价和订单取消规则，若平台未能自纠，监管部门应介入制定价格指导。