如何通过编制SOP来提升效率！建议收藏

主要观点总结

本文主要介绍了SOP（标准作业程序）的概念、特征、作用、为什么企业需要制定SOP、如何制定SOP以及SOP的编写流程等。通过每个SOP对相应工作的效率提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。

关键观点总结

关键观点1: 什么是SOP

SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。它是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

关键观点2: SOP的特征

SOP是一种程序，是对一个过程的描述，不是制度，也不是表单。它是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

关键观点3: SOP的作用

SOP的作用包括记录企业积累的技术和经验、使操作人员经过短期培训掌握操作技术、根据作业标准易于追查不良品产生之原因、树立生产形象、取得客户信赖与满意等。

关键观点4: 为什么企业要做SOP

企业做SOP是为了提高企业的运行效率和运行效果。由于企业的日常工作有两个基本特征：岗位人员经常变动和一些日常工作的基本作业程序相对稳定，因此通过SOP可以将细节进行量化和规范，提高做事效率。

关键观点5: 如何做SOP

做SOP的步骤包括先做流程和程序、确定每一个需要做SOP工作的执行步骤、套用公司模板制定SOP等。此外，SOP的编写流程包括编写计划书、编写、讨论修订、试运行、定稿批准和执行等。