2025中国企业知识管理知识库的五个趋势

主要观点总结

本文讨论了在当前经济形势和技术环境下，企业知识管理实施与知识库构建的趋势和方向。文章指出知识管理正在变得更为实用、与业务紧密结合，并强调知识库和知识管理将成为企业人工智能落地的基础设施。同时，跨部门、职能协作中的信息和知识传递也变得越来越重要。内部经验知识化和场景化应用成为重点，同时开始重视知识管理中‘人’的维度。最后提供了与知名知识管理专家田志刚联系的方式。

关键观点总结

关键观点1: 企业知识管理的趋势

知识管理趋向‘小而美’，更注重实用性，与业务和职能更紧密结合，追求实效。

关键观点2: 知识库和知识管理的重要性

知识库和知识管理将成为人工智能落地的基础设施，对企业信息知识质量、数量、组织形式提出更高要求。

关键观点3: 跨部门、职能协作中的信息知识传递

注重跨部门、职能协作中的信息和知识传递，解决企业内部效率低下的原因。

关键观点4: 内部经验知识化场景化应用

内部经验知识化、知识应用场景化成为重点，帮助业务专家和骨干将个体化经验提升到知识层次，形成可以指导工作的表单、模板等。

关键观点5: 知识管理中‘人’的维度的重要性

知识管理需要重视‘人’的维度，除了考虑系统和文档，更需要考虑人的层面，提升人员认知，通过实践掌握方法，使知识管理真正影响业务获得效益。

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