运行 360 安全卫士硬盘显示进程 20M/s，官方回应：放心用

主要观点总结

360安全卫士发布《关于用户反馈“硬盘写入”的情况说明》，针对用户反馈的硬盘状态显示问题进行回应。文章介绍了事情起因、排查结果、对用户的解释、采取的措施和官方强调。

关键观点总结

关键观点1: 用户反馈问题

用户运行360安全卫士时，硬盘状态显示“进程20M/s”，担心数据以该速度写满磁盘并损坏。

关键观点2: 官方排查与解释

360安全卫士官方对用户反馈进行排查，发现“20M/s”为瞬时的读写速率值，而非实际数据写入数量，与用户沟通解释后，用户表示理解并消除担忧。

关键观点3: 监控结果和用户反馈提醒

用户使用AppReadWriteCounter软件监控结果显示，对硬盘大量读写的是浏览器、游戏等软件和系统进程。此次反馈提醒360安全卫士，电脑硬盘状态对用户来说是个“黑盒”，需采取措施消除用户担忧。

关键观点4: 采取措施和用户安心

360工程师紧急开发并上线了“360硬盘健康”检测工具，可实时监测和诊断进程读写、硬盘温度、寿命等，帮助用户了解硬盘状态。官方强调用户可以放心使用360安全卫士。

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