“中产严选”变“超市平替”？山姆下架太阳饼等热门品，上架好丽友被骂，客服回应了

主要观点总结

近日，山姆会员商店的选品问题引发一些会员的强烈不满和网友的广泛讨论。有网友称给山姆总部写信反馈选品质量问题，对山姆新上架的一些商品表示不满，并对其下架的一些高回购率商品表示遗憾。特别是针对一些大众品牌产品的入驻，和曾经特色商品的悄然下架，引起了消费者对山姆选品策略变化的质疑。对此，山姆会员商店表示会尽力改善商品品质。

关键观点总结

关键观点1: 山姆会员商店的选品问题引发争议

具体事件为山姆下架了高回购率的商品如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等，同时新上架了一些商品如低糖好丽友派、溜溜梅等，引发了消费者的不满和质疑。

关键观点2: 消费者对山姆新选品策略的不满

消费者认为山姆的选品质量下滑，支付高额会员费却未能获得期望的“严选服务”。特别是大众品牌的入驻，使得山姆在会员心中的差异化正在被稀释。

关键观点3: 山姆的回应和改善措施

山姆会员商店表示商品下架信息以App提示为准，并承诺会尽力改善商品品质。但对于选品策略的变化，似乎仍未能完全平息消费者的质疑。

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