铜陵市消保委发出提升外卖服务品质倡议书

主要观点总结

铜陵市消保委针对外卖送餐平台发出倡议，以提升外卖服务品质，保障消费者舌尖上的安全与指尖上的权益。倡议包括四个方面：强化食品安全责任、建立动态核查机制、加强个人信息保护和规范价格促销行为。同时呼吁各外卖送餐平台以更严格的准入标准、更贴心的服务举措和更完善的保障体系，推动外卖行业品质化迈进。

关键观点总结

关键观点1: 守护消费者‘舌尖上的安全’与‘指尖上的权益'

倡议旨在营造安全放心的消费环境，确保消费者的饮食安全和个人权益。

关键观点2: 聚焦食品安全责任和建立动态核查机制

倡议强调外卖送餐平台应严格商家资质审核，杜绝线上线下信息不符等乱象，确保食品来源的安全可靠。

关键观点3: 加强个人信息保护

倡议要求外卖平台遵循‘合法、正当、必要’原则采集信息，妥善管理消费者个人信息，防止信息泄露和滥用。

关键观点4: 规范价格促销行为和维护公平交易秩序

倡议禁止虚构原价、先涨后折等违法行为，要求清晰公示优惠规则，杜绝隐性收费，确保消费者能够明明白白消费。

关键观点5: 畅通消费维权渠道和提升维权效率

倡议呼吁设置便捷的投诉入口，优化反馈流程，安排专业客服快速响应处理，以提高消费者维权的效率和满意度。

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