主要观点总结
文章主要解释了Apple公司高明之处在于通过“微创新”经营用户的终身价值(TVO),并解释了为什么人们会产生矛盾感。同时介绍了Apple的创新模式与传统认知中的大刀阔斧式创新不同,并介绍了TVO的重要性以及Apple如何通过OTA更新系统、App Store丰富的应用以及外观设计的稳定性等手段实现用户价值的持续提升。最后提到个人成长与经营TVO的启示。
关键观点总结
关键观点1: Apple通过“微创新”经营用户终身价值(TVO)
Apple的高明之处在于,在新产品发布时看似只是在“挤牙膏”,但其实是在通过细微的改进和创新,持续提升用户的价值感。这种策略让旧设备依然保持流畅好用,同时不断输送新鲜感,让用户感受到设备价值并未缩水。
关键观点2: Apple的创新模式与传统认知不同
很多人认为Apple的创新像“挤牙膏”,缺乏革命性变化,但实际上这正是Apple的独特创新模式。它更注重现有用户的价值感提升,而不仅仅关注新用户的吸引力。
关键观点3: TVO的重要性
对于企业用户,更关注TCO(总拥有成本),但对于普通消费者而言,更在意的是TVO(总拥有价值)。Apple通过不断创新和提升用户体验,不断满足消费者对TVO的需求。
关键观点4: Apple如何提升用户价值
Apple通过OTA更新系统、App Store中丰富的应用以及外观设计的稳定性等手段,不断为老用户输送新鲜感,让他们的设备体验持续升级。这种策略体现了Apple对用户心理的深刻理解。
关键观点5: 个人成长与经营TVO的启示
文章最后提到,如果想要拥有持久的成功,就需要学会经营TVO,让每个产品的用户既能开心地使用当下的产品,又能持续期待未来的产品。这对个人成长也有启示,与其频繁追逐外在刺激,不如反复打磨内在逻辑。
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