主要观点总结
近日,新华社及旗下《经济参考报》发布一篇深度调查文章,批评小鹏汽车对P7+车型的方向机助力失灵问题采取规避召回责任的行为,包括打胶掩盖、OTA升级隐瞒和缓慢更换部件等。文章还指出小鹏汽车在处理类似问题时的其他争议行为,如未经告知的密封处理和配件供应缓慢等。目前已有大量关于小鹏P7+方向机的投诉。对此,专家表示汽车企业应对产品负责。
关键观点总结
关键观点1: 小鹏汽车被指控对P7+车型的方向机助力失灵问题采取规避召回责任的行为。
包括打胶掩盖缺陷、通过OTA升级隐瞒问题,以及缓慢更换部件等。
关键观点2: 小鹏汽车在处理车辆问题时存在未经告知的密封处理和配件供应缓慢等争议行为。
一些车主反映车辆保养时售后未经事先告知即对转向机接口进行打胶密封操作,配件供应非常缓慢,甚至有车主质疑小鹏将旧方向机翻新后重新安装。
关键观点3: 小鹏汽车面临大量关于P7+方向机的投诉和法律风险。
目前已有大量关于小鹏P7+方向机的投诉,专家表示汽车企业应重视产品质量并对消费者负责。
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