主要观点总结
深圳市民乘坐哈啰出行顺风车时因选错目的地产生高额费用,联系不上司机。哈啰出行回应称行程单存在异常,正在核实。律师表示平台未尽到提醒义务,存在过错,应按照实际里程计费,并退还乘客不合理费用。
关键观点总结
关键观点1: 市民反映选错目的地产生高额费用
有深圳市民乘坐哈啰出行顺风车时,因选错目的地导致产生高额费用,且无法联系到司机。
关键观点2: 哈啰出行回应行程单存在异常
哈啰出行表示,经核实该行程单存在异常,实际行程时间远远少于预计时间,并已冻结涉事司机账户。
关键观点3: 平台责任问题引发讨论
律师表示,当车费与实际行驶里程、预估价存在异常时,平台负有及时拦截并提醒司机的义务。本事件中平台未尽到此项义务,存在过错,应按照实际里程计费,并退还乘客不合理费用。
免责声明:本文内容摘要由平台算法生成,仅为信息导航参考,不代表原文立场或观点。
原文内容版权归原作者所有,如您为原作者并希望删除该摘要或链接,请通过
【版权申诉通道】联系我们处理。