中信银行智能财富顾问数字人“小信”获评2024年服贸会服务示范案例

主要观点总结

这是一篇关于中信银行智能财富顾问'小信'的案例介绍，涵盖了其服务范围、功能特点、应用效果和未来发展方向。

关键观点总结

关键观点1: 智能财富顾问'小信'的服务范围和功能特点

中信银行的智能财富顾问'小信'，基于投资研究的人工智能驱动，提供实时智能解答各类投资疑虑，覆盖'市场-策略-产品'，形成'投研+AI'为内核的强大体系，实现对客和对内一线的财富顾问赋能服务。

关键观点2: '小信'的应用效果

'小信'自上线以来已累计服务超百万普通投资者，解答各类投资咨询，用户满意度超过95%，是金融为民的财富管理新方法，突破了传统模式下对普通大众客户'投而不顾'的困境。

关键观点3: 中信银行智能财富顾问的未来发展方向

未来，中信银行将持续加大新技术应用，围绕人民财富管理需求，落实金融'五篇大文章'，提升专业化和智能化服务，让更多居民收获财富增长红利，助力实现共同富裕。

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