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走上管理岗,一定要学会“吵架”!

人力资源管理  · 公众号  · 职场  · 2024-10-09 18:01
    

主要观点总结

文章讨论了作为领导者在团队管理中为何需要学会“吵架”,以及如何进行明智的争吵。文章提出,有效的争吵可以促进团队发展、解决问题,并达成更好的决策。同时,给出了争吵后的处理方法和领导者的注意事项。

关键观点总结

关键观点1: 为何领导者需要学会‘吵架’

为了提高团队效率和决策质量,领导者需要面对冲突,并学会通过争吵来解决问题。

关键观点2: ‘吵架’的步骤和技巧

介绍了在争吵中的六个步骤和技巧,包括表达情绪但不情绪化、明确目的、态度强硬等。

关键观点3: 争吵后的处理

领导者需要主动修复、确保执行落地,并进行深刻的复盘以提炼经验教训。


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