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盒马退场,会员店生意为什么这么难做?

湃动商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-08-08 18:31
    

主要观点总结

盒马X会员店关闭全国所有门店,反映了会员店模式在中国的困境。盒马会员模式的退场,实则是会员店模式普遍面临的问题。行业竞争的核心不在于会员机制的设计,而在于支撑会员价值的选品硬实力。盒马X会员店在商品差异化、会员黏性及规模效应上未建立起有效壁垒,难以在竞争中争夺足够的市场份额。同时,盒马不断调整业务形态以应对市场变化,将重心转向盒马鲜生和盒马NB折扣店。

关键观点总结

关键观点1: 盒马X会员店关闭全部门店

盒马X会员店因长期运营问题,陆续停业。最终全国最后一家上海森兰店也停止运营,曾经的豪言壮语未能实现。

关键观点2: 会员店模式在中国面临困境

盒马X会员店的闭店是会员店模式在中国陷入困局的缩影。行业核心竞争在于选品硬实力,而非会员机制设计。

关键观点3: 盒马X会员店存在的问题

盒马X会员店在商品差异化、会员黏性及规模效应上未建立起有效壁垒。同时存在商品同质化、缺乏爆款商品、售后服务不完善等问题。

关键观点4: 盒马的业务调整

盒马正在调整业务形态,将重心转向盒马鲜生和盒马NB折扣店。这是为了应对市场变化,提高盈利能力。

关键观点5: 会员店的长远发展

会员店是个长期的慢生意,需要耐心打磨。对供应链深度、选品精度与用户运营颗粒度的要求极高。盒马X会员店在供应链积淀与运营经验上的差距显著,需要精益求精。


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