会议流氓：提不出任何方案，对任何方案能提出问题 | 华与华周庆一直播笔记

主要观点总结

本文介绍了华与华公司的服务理念和如何提高续约率的关键要素，包括企业经营成本低、创造终身顾客、提高续约率的策略、搞定老板的方法、面对新课题的态度、引导力和当场逼宫等。

关键观点总结

关键观点1: 华与华公司追求高续约率的原因

企业经营成本低，悦近来远，赢得客户信任，创造终身顾客，追求长期客户。

关键观点2: 创造终身顾客的方法

能为客户创造终身价值，不仅是一个超级符号，还包括设计服务内容。

关键观点3: 提高续约率的策略

包括雁形阵的第一个重要的头雁，放大课题和愿景清晰，搞定老板，引导力，当场逼宫等。

关键观点4: 华与华公司与客户的关系处理

赢得客户信任，基于价值的理念，哲学认同、方案认同、方法认同等，在一起开心，相互喜欢三观一致。

关键观点5: 面对新课题的态度

华与华公司有新期待和新机会时如何应对新课题，以及如何解决客户犹豫不落地的问题。

关键观点6: 招人的要求

华与华公司招人的标准是一贫如洗但肯吃苦、心有志向且胸怀大志、抗压性强。