主要观点总结
本文主要讨论了亚马逊平台上的重大变动,即卖家后台核心功能“买家评论”将于2025年9月30日正式停用。这一变动引起了卖家的广泛关注和担忧,因为该功能在差评管理方面起到了重要作用。同时,文章还介绍了卖家们将目光投向的“卖家之声”功能,但其局限性也使得卖家们对其期望并不高。此外,文章还提到了亚马逊品牌备案的其他功能,包括品牌保护、销售赋能和营销创新等方面,并强调了注册海外商标的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 亚马逊中止‘卖家评论’功能
自2025年9月30日起,亚马逊卖家后台核心功能‘买家评论’将正式停用。这一变动引发行业震动,因为该功能在卖家管理差评方面起到了重要作用。
关键观点2: 卖家对‘买家评论’功能的依赖
通过‘卖家评论’,卖家可以集中查看差评并及时处理,还能通过系统自动邮件在差评出现48小时内快速锁定,拥有90天黄金处理期。此外,卖家还可以通过‘联系买家’按钮与买家沟通解释,消除差评带来的影响。
关键观点3: ‘卖家之声’功能的局限性
面对‘买家评论’功能的停用,不少卖家将目光投向‘卖家之声’功能。然而,‘卖家之声’更侧重宏观的商品绩效评估与客户体验数据汇总,无法满足卖家直接联系买家删除差评的操作需求。
关键观点4: 亚马逊品牌备案的其他功能
虽然‘买家评论’功能即将消失,但亚马逊品牌备案仍然具备品牌保护、销售赋能和营销创新等功能。这些功能可以帮助卖家在平台上更好地运营和销售产品。
关键观点5: 注册海外商标的重要性
想要解锁亚马逊品牌备案功能,提前注册海外商标并完成备案是关键。文章还提到了注册海外商标的相关建议和注意事项。
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